¿Conoces el 016?
Es un servicio telefónico de información y asesoramiento en materia de violencia de género. Puedes llamar desde cualquier sitio porque las llamadas que hagas a este número no dejarán ningún rastro en la factura del teléfono. Además, los datos que te pedirán para acceder a este servicio son confidenciales.
Servicios que te ofrece el 016:
- Atención gratuita y profesional
- Atención las 24 horas del día los 365 días del año
- Atención consultas procedentes de todo el territorio
- Derivación de llamadas de emergencia al 112
- Coordinación de servicios similares de las Comunidades Autónomas
- Información a las mujeres víctimas de violencia de género y a su entorno sobre qué hacer en caso de maltrato
- Información sobre recursos y derechos de las víctimas en materia de empleo, servicios sociales, ayudas económicas, recursos de información, de asistencia y de acogida para víctimas de este tipo de violencia
- Asesoramiento jurídico
- Atención en 51 idiomas
Derivación de llamadas realizadas por menores de 18 años al Teléfono de ANAR de Ayuda a Niños y Adolescentes: 900-20-20-10
Las personas con discapacidad auditiva y/o del habla pueden comunicarse con el 016 a través de los siguientes medios:
- Teléfono de texto ( DTS ) a través del número 900 116 016
- Servicio Telesor a través de la propia página web de Telesor. En este caso se precisa conexión a Internet. https://www.telesor.es
- Teléfono móvil o PDA. En ambos casos se necesita instalar una aplicación gratuita siguiendo los pasos que se indican en la página web de Telesor. https://www.telesor.es
- Servicio de videointerpretación SVIsual a través de la página http://www.svisual.org
Organismos Oficiales
Institutos de la Mujer por comunidades
- Andalucía. Instituto Andaluz de la Mujer: 900 200 999/941 271317
- Aragón. Instituto de la Mujer de Aragón: 900 504 405
- Asturias. Instituto Asturiano de la Mujer. 985 96 20 10
- Baleares Institut Balear de la Donna: 971178989
- Canarias. Instituto Canario de la Mujer. 902111012 o 112.
- Cantabria. Instituto de la Mujer de Cantabria: 942 207 295
- Castilla-La Mancha: Instituto de la Mujer 900 100 114
- Castilla León. Área Mujer: 012
- Cataluña. Institut Català de la Dona: 900 900 120
- Extremadura. Mujer e Igualdad: 927010868
- Galicia. Instituto de la Mujer: 900 400 273
- La Rioja. Área Mujer: 900 711 010/941 271317
- Madrid. Instituto de la Mujer: 900 191 010
- Navarra. Instituto Navarro para la Igualdad la Mujer: 012 o 948012012
- País Vasco. Instituto Vasco de la Mujer/Imakunde: 900 840 111
- Región de Murcia. Instituto de la Mujer: 112
- Región de Murcia. Centros de Atención Especializada para Mujeres Víctimas de Violencia CAVI: 901 101 332
- Comunidad Valenciana. Centro de la Mujer: 900 580 888
- Ceuta. Centro Asesor de la Mujer: 900 700 099.
- Melilla. Programa de Atención a Mujeres Víctimas de Violencia: 952 699 214
- Observatorio contra la Violencia Doméstica y de Género. Consejo General del Poder Judicial. Correo: observatorio@cgpj.es
- Centro de Ayuda y Asistencia a Víctimas de Delitos Violentos y contra la Libertad Sexual. Confederación Española de Policía. Plaza Carabanchel bajo nº 5 – 28025 Madrid. Tel: 91 525 80 85, 91 525 78 35 / Fax 91 466 48 99.
- Servicios Insulares de Atención a las Mujeres Víctimas de Violencia de Género (SIAM). Telf: 922 84 32 00 http://www.iass.es/iass/
- Delegación del Gobierno para la Violencia de Género Mira este mapa, quizá ubiques recursos cercanos a donde te encuentras: http://wrap.seigualdad.gob.es/recursos/search/SearchForm.action